OBECNÉ INFORMACE
Doručujeme po celém Polsku. Objednávky odesíláme do 2–5 pracovních dnů od připsání platby. Děláme vše pro to, aby k vám produkty dorazily co nejrychleji a v nejlepším stavu.
ZPŮSOBY DOPRAVY
KURÝR DPD / INPOST
Doba doručení: 1–3 pracovní dny
Cena: 19 PLN
Zásilka je doručena přímo na uvedenou adresu a lze ji sledovat online.
BOX INPOST
Doba doručení: 1–3 pracovní dny
Cena: 14 PLN
Pohodlné vyzvednutí 24 hodin denně ve zvoleném boxu. Kód k otevření obdržíte SMS zprávou.
OSOBNÍ ODBĚR
Doba přípravy: 2–3 pracovní dny
Cena: Zdarma
Objednávku si můžete po předchozí telefonické domluvě vyzvednout v našem showroomu. Adresa: Generała Stanisława Sosabowskiego 13, 15-182 Białystok.
DOPRAVA ZDARMA
Pro objednávky nad: 500 PLN
U objednávek v hodnotě nad 500 PLN nabízíme kurýrní dopravu po celém Polsku zdarma.
SLEDOVÁNÍ ZÁSILKY
Po odeslání zásilky obdržíte e-mailem sledovací číslo. Na webu kurýra pak můžete sledovat zásilku a průběžně kontrolovat stav doručení.
ROZMĚRNÉ ZBOŽÍ
U objednávek rozměrných produktů, například většího množství mikrocementu, se způsob a cena dopravy stanovují individuálně. Podrobnosti s námi domluvte telefonicky nebo e-mailem.
MEZINÁRODNÍ DOPRAVA
V současnosti doručujeme pouze na území Polska. S dotazy na mezinárodní dopravu se obraťte na naši zákaznickou podporu.
PROBLÉMY S DORUČENÍM
Pokud nastane problém s doručením, například poškození nebo nedoručení zásilky, ihned nás kontaktujte:
- E-mail: biuro@rooc.eu
- Telefon: +48 85 811 09 28
- Telefon: +48 796 871 301
Uděláme vše pro co nejrychlejší vyřešení problému.
Poslední aktualizace: 8. 9. 2026
